«Экономические интересы важнее репутационных», — говорит эксперт по коммуникациям.

ДУБАЙ: Многонациональные компании, ведущие свою деятельность в России, сталкиваются с критикой со стороны некоторых западных клиентов, которые используют платформы социальных сетей для призывов к бойкоту.

Крупные компании, в том числе технологические гиганты Apple, Google и Netflix, а также рекламная группа WPP, отказались от участия в России после вторжения на Украину.

Тем не менее, Coca-Cola, McDonald’s и Pepsi, среди прочих, заявили, что останутся на российском рынке и сталкиваются с давлением со стороны онлайн-активистов с хэштегами #BoycottCocaCola, #BoycottMcDonalds и #BoycottPepsi в социальных сетях.

«Это время, когда (вы) должны выбрать свою сторону, и мне не кажется, что это очень сложно сделать», — сказал bbabo.net Тим Форт, профессор деловой этики в Университете Индианы.

«Россияне (смогут) выжить без Биг Мака, но (спросите), почему Макдональдс закрыт? В чем дело? В этом смысле это более мощный сигнал», — добавил он.

Ритейлер одежды Uniqlo также решил оставить свои магазины в России открытыми, в то время как другие, в том числе Levi Strauss & Co., H&M и Zara, решили закрыться в стране.

«Одежда — это жизненная необходимость. Народ России имеет такое же право на жизнь, как и мы», — заявил Reuters Тадаши Янаи, генеральный директор материнской компании Uniqlo Fast Retailing.

«Хотя это наши действия сегодня, мы продолжим внимательно следить за ситуацией», — добавили в компании.

Марк Хасс, специалист по коммуникациям Аризонского государственного университета, заявил bbabo.net, что экономический интерес компаний, решивших остаться в России, «перевешивает репутационный».

McDonald's получает 9 процентов своего дохода и 3 процента своей операционной прибыли из России, но «если социальные сети начнут идентифицировать вас как компанию, желающую вести дела с авторитарным агрессором, который убивает тысячи людей в Украине, вы в большой беде», — добавил он.

Профессор Йельского университета Джеффри Зонненфельд и его исследовательская группа из Йельского института руководителей высшего звена составили список предприятий, которые решили остаться в России, и тех, которые закрылись. С начала вторжения 280 компаний заявили об уходе с российского рынка.

В статье для журнала Fortune Зонненфельд сказал: «Биг-Маки не предотвратили военные конфликты между Индией и Пакистаном в 1999 году или Израилем и Ливаном в 2014 году. К сожалению, наличие 108 McDonald’s в Украине и 847 McDonald’s в России мало что сделало для предотвращения войны. Таким образом, вызывает разочарование тот факт, что McDonald’s решил остаться в России.

«Несмотря на стоимость отказа от крупных инвестиций и потерю бизнеса, существует сильный репутационный стимул для выхода», — добавил он, сославшись на опрос Morning Consult, который показал, что более 75 процентов американцев считают, что корпорациям следует разорвать деловые связи с Россией после вторжение в Украину.

bbabo.Net